商品配送說明
  • 原則上Gemini 双星毛巾購物網 《宅配出貨》週一至週五每日訂單截止時間為上午 10 點, 《超商取貨》週一至週五每日訂單截止時間為上午 10 點,超過則延後一天出貨。國定假日及例假日不出貨。(如遇不可抗之因素,例如:颱風、地震及水災…等,將視當時狀況調整安排訂單出貨順序)。
  • 請注意:實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有不便之處,敬請見諒!
  • 外島地區、郵政信箱或存局候領暫不提供購買及寄送服務。
  • 宅配出貨方式,統一以郵局包裹或順豐速達將您的訂購商品宅配運送。
  • 貨到付款方式,交由『順豐速達』配送至您所指定的地址,到貨時物流公司將會電話聯絡通知您取貨。
  • 便利商店門市取貨,因店端轉運作業時間需約2~3天才會抵達您的指定門市,(7-11、全家、萊爾富)取貨之訂單如出貨後遇週日,因週日超商不處理出貨事宜,故將延後一天到達指定門市。因此若急需商品者,建議結帳時可多加利用宅配配送。
  • 若您於本購物站下單,使用『貨到付款』或『超商取貨』之服務,請務必完成取件!若您有2次以上(含2次)無故未完成取貨,Gemini 双星毛巾將拒絕您使用此服務方式。 
  • 特別提醒:若因任何無法預期且非Gemini 双星毛巾造成之不可抗因素(如超商閉店…等),導致包裹驗收失敗無法順利送達門市,我們將無法恢復訂單重新出貨,訂單將會自行取消;有回饋金、購物金等抵扣將於處理後直接回歸您相關帳戶中,如仍有需要的商品請直接重新選購,並選擇其他門市出貨。
超商取貨時間可以更改嗎?如何取貨?

【四大超商取貨方式】

      • 待收到「門市取貨通知信」或簡訊後,請至您所指定之門市完成取貨。
      • 取貨時告知店員您的姓名,確認包裹姓名是否正確。於7-11取貨時,店員會額外跟您比對手機末三碼以確認身分。
      • 您可以登入會員中心 >>「訂單查詢」直接查詢該筆訂單的>>「狀態」就可以知道您的訂單目前處理進度。

    【超商取貨期限】

    • 商品送達您所指定超商門市日起算5日內請務必完成取件。
    • 訂單成立後,門市取貨時間是無法更改或延長的哦!因每份包裹所配置的條碼都有時效性,一旦逾期,條碼部份門市則無法再刷讀,若您無法在指定期間內領取商品,建議您可請親友代領取,以免包裹退回造成未取件紀錄。 若您逾期未至門市取貨,商品將會退回Gemini 双星毛巾,訂單亦將自動取消。如您仍需要該商品,煩請再次重新上網訂購。
    • 提醒您,若您有2次以上(含2次)未於通知期限內完成門巿取貨,Gemini 双星毛巾將停止您的帳號使用門市取貨付款服務。

【門市取貨注意事項】

  • 因便利超商取貨付款有材積限制,若出貨超出標準,Gemini 双星毛巾將會分拆包裝出貨。(無須增加物流費)
  • 如遇此情況,Gemini 双星毛巾將會用Email通知您的包裹將分幾袋送達,取貨時請務必與店員確認。
  • 超商門市(全家便利商店、萊爾富、7-11),領貨時將不需支付任何費用,請務必攜帶訂購人的身份證、駕照或印有相片的健保卡前往您所指定超商門市取件,取貨僅接受本人領取。
訂單運費如何計算?
  • 1.宅配出貨方式:
        單筆購物滿NT$1000元,即享有免運費優惠, 購物金額未滿NT$1000元(NT$999元以下),單筆訂單將酌收NT$50元運費。

    2.超商取貨方式:
        單筆購物滿NT$1000元,即享有免運費優惠, 購物金額未滿NT$1000元(NT$999元以下),單筆訂單將酌收NT$80元運費。

    3. 貨到付款方式:
        單筆購物滿NT$3000元,即享有免運費優惠, 購物金額未滿NT$3000元(NT$2999元以下),單筆訂單將酌收NT$150元運費。
     

    4.如因退部份商品造成該訂單金額購物未達免運費標準,仍將於退款時自動沖銷該筆訂單運費。

  • 案例說明:單筆訂單購物結帳金額滿NT$1000元免運之優惠,以單筆出貨時的實際金額計算,不包含物流費、回饋金的抵用金額。
    範例:
    A小姐購買三件商品總金額NT$1000元,使用回饋金折抵NT$100元,故實際商品金額為NT$900元,未達滿運費門檻,故需負擔NT$50元物流費,總結帳金額為NT$950元。
    B小姐購買四件商品總金額NT$1100元,使用回饋金折抵NT$100元,故實際商品金額為NT$1000元,達免運費門檻,故不需負擔物流費,總結帳金額為NT$1000元。
  • 如遇活動檔期,宅配運費條件,依據各活動說明為準則。